※「真心」が顧客の心に好感をもたらす。

ビジネスの世界ではラポールを形成するには、顧客満足度が非常に重要だといわれています。

極論を言えば、VIP待遇。つまり真心のこもった接客をされると、自己顕示欲が満たされてお客様は満足します。

逆に雑な扱いを受けてしまうと2度とあなたから商品、サービスを買ってくれなくなります。



    


このような心理学テクニックが、飲食店の集客や売上に活用できます

   




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